Hitler se entera que Ignomanía no funciona en BerlínDespues de días de haber mandado el mail que figura al final, me contestaron escuetamente y con cero onda lo siguiente:
De: Consultas y Sugerencias de Clientes [mailto:ConsultasySugerenciasClientes@itau.com.ar]El mail que mandé es el siguiente:
Enviado el: Lunes, 09 de Marzo de 2009 06:15 p.m.
Para: xxxxxxx@gmail.com
Asunto: Re: Cajeros Automáticos
Le agradecemos se haya contactado y manifestado su inquietud, ya que esta información nos permite trabajar para mejorar nuestros servicios.
De: Pablo [mailto:xxxxxxx@gmail.com]
Enviado el: Martes, 03 de Marzo de 2009 01:11 a.m.
Para: consultasysugerenciasclientes@itau.com.ar
Asunto: Cajeros Automáticos
El sábado a la mañana fuí a un cajero del Itaú ubicado en Cabildo y la verdad es que hubo un par de cosas que me indignaron, sacando de lado el lector de tarjetas del exterior que es bastante feo e incómodo, entré al cajero y era un espacio bastante grande donde había... un sólo cajero y un sólo autoservicio, un banco con un sólo cajero en pleno Cabildo...
Me llamó la atención la interfaz del cajero, fondo azul, botones rectangulares rojos con letra blanca muy feos, en vez de estar usando un cajero parecía que estaba usando el D.O.S., el cajero no tenía plata, ok, eso es bastante común, no me quejo, pero en mi cabeza seguía bajando la valoración del Itaú.
Como si todo esto fuera poco, cuando quise salir me encontre con que no habia ningún tipo de manija para abrir la puerta, hasta que leí un instructivo para salir del cajero (¿no será demasiado?), al leerlo me enteré que para salir había que apretar un botón que estaba a por lo menos metro y medio de distancia hacia la izquierda, recién ahí se abría la puerta, lógicamente salí corriendo de ese lugar... si así es el cajero no me imagino lo que debe ser ser cliente de este banco, sepan disculparme, pero jamás voy a tener una cuenta en Itaú después de lo que vi...
Saludos.
Primera parte, acá.
|
|
|
5 comentarios:
Aaajajajaja.
Es asi. No te dan bola. No sé como se contestarán esos mails pero a mi me pasó algo similar con la empresa Pepsico Snacks. Escribí para denunciar a un negocio que ponia un precio en la góndola, otro era el sugerido en el paquete del producto y OTRO distinto era el que te cobraban en caja. Apelaban a que la gente agarre lo que quiera y vayan a caja a pagar lo que ellos digan. Me cagaron una vez, dos no.
Obvio que el de caja era el precio mas caro de los tres.
Esto no fue en un negocio tirado en una montaña cordobesa en temporada de verano, donde se justificar un poco la sobrevaluación. Era en pleno barrio capitalino, plena avenida recontra transitada en época hábil.
La respuesta a mi mail la hizo una gerenta de no se que. Era un "copiar y pegar" para todos aquellos pelotudos que se gastaron en utilizar los canales dispuestos para las quejas. ASi está el pais y la cultura. La única que sirve es cortar calles, rutas, quemar gomas, piquetes, etc..etc.
ja! :S
En otras palapras; "Su inquietud nos chupa un huevo".
que lindo como te ningunearon...
es genial.
"que significa ningunear?"
Eso.
fin.
ahora, me pregunto... que mierda esperabas? porque unilever te regala shampoo si el producto es defectuoso y molinos te regala fideos... pero de un banco? plata no te iban a regalar... con suerte algun bono del estado nacional, que es casi lo mismo que el papel higienico con perritos aunque menos suave (me contaron).
en todas las oficinas de quejas y reclamos trabaja un maniqui viejo de algún negocio de ropa de once y un muñeco del pato Donald que habla!
la puta que te pario,.,. ayer fui a una entrevista, me dicen que me van a ocntratar,.,. y porque puto banco me pagan??? sisi, cooooorrecto, el itau.,,.
Publicar un comentario en la entrada